Satisfacción del usuario SENA Satisfacción del usuario

Conozca los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas a los usuarios de la Entidad.

Satisfacción-de-Usuarios

Satisfacción del usuario SENA Satisfacción del usuario

Conozca los resultados de las encuestas de satisfacción realizadas a los usuarios de la Entidad.

Enmarcados en el principio de transparencia y como parte del proceso de mejora continua, el SENA realiza periódicamente monitoreos para identificar los diversos perfiles de usuarios que acceden a los servicios que brinda la Entidad, medir el nivel de satisfacción y obtener retroalimentación frente a dichos servicios. En esta sección usted podrá consultar la caracterización de los usuarios y los resultados de las mediciones realizadas.