​​​Enmarcados en el principio de transparencia y como parte del proceso de mejora continua, el SENA realiza periódicamente monitoreos para identificar los diversos perfiles de usuarios que acceden a los servicios que brinda la Entidad, medir el nivel de satisfacción y obtener retroalimentación frente a dichos servicios. En esta sección usted podrá consultar la caracterización de los usuarios y los resultados de las mediciones realizadas.

Conozca el último informe de los resultados de la medición de satisfacción:

Consulte el histórico de los resultados de la medición de satisfacción:

Medición de la Satisfacción segundo semestre 2020

Medición de la Satisfacción primer semestre 2020

Medición de la Satisfacción segundo semestre 2019

Medición de la Satisfacción primer semestre 2019

Medición de la Satisfacción 2018

Medición de la Satisfacción 2017

Medición de la Satisfacción 2016